Laatst bijgewerkt: Januari 2026
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Dalika.
2.2 Door gebruik te maken van onze diensten of website, accepteer je deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3.1 Alle aanbiedingen van Dalika zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.
3.2 Dalika behoudt zich het recht voor om aanbiedingen te wijzigen of in te trekken.
3.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een aanbod van Dalika accepteert.
5.1 Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
5.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Dalika zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden.
6.1 Dalika is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
6.2 Dalika is niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van eigendommen tijdens events.
6.3 Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor hun persoonlijke bezittingen tijdens events.
6.4 Dalika is niet aansprakelijk voor eventuele wijzigingen in het programma van internationale toernooien die buiten onze controle liggen.
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op de website en alle content behoren toe aan Dalika of haar licentiegevers.
7.2 Het is niet toegestaan om content van de website te kopiëren, reproduceren of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
7.3 Game-gerelateerde content, logo's en trademarks zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren (Valve, Riot Games, etc.).
8.1 Dalika verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.2 Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid.
9.1 Klachten over onze diensten kunnen worden ingediend via info@dalika.org.
9.2 Dalika zal klachten binnen 14 dagen in behandeling nemen en reageren.
9.3 Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kunnen beide partijen besluiten geschillen voor te leggen aan een bevoegde rechter.
10.1 Bezoekers dienen zich respectvol te gedragen tegenover andere bezoekers, personeel en de venue.
10.2 Discriminatie, intimidatie of geweld wordt niet getolereerd en kan leiden tot verwijdering zonder restitutie.
10.3 Het is niet toegestaan om onder invloed van alcohol of drugs events te bezoeken.
10.4 Roken is alleen toegestaan in daarvoor aangewezen ruimtes.
10.5 Dalika behoudt zich het recht voor om bezoekers te verwijderen die de gedragscode overtreden.
11.1 Dalika is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van force majeure.
11.2 Onder force majeure wordt verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie, stakingen, transport problemen, brand, overstromingen, pandemieën, annulering van internationale toernooien en andere omstandigheden buiten onze macht.
12.1 Dalika behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
12.2 Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing vanaf de datum van publicatie.
12.3 Indien je niet akkoord gaat met de wijzigingen, kun je de overeenkomst beëindigen.
13.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
13.3 Indien geen oplossing wordt bereikt, zijn de bevoegde rechters in Amsterdam exclusief bevoegd.
14.1 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van kracht.
14.2 De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Dalika Community Initiative
Jachthavenweg 109 h
1081 KM Amsterdam
Noord-Holland, Netherlands
Telefoon: +31 20 123 4567
E-mail: info@dalika.org